Envíos y devoluciones
Destinos Enviamos a todos los destinos, nacional e internacional, exceptuando Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Coste del envío
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Península Ibérica: 4,95€ en pedidos inferiores a 99€. Los pedidos de más de 99€ son gratuitos.
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Islas Baleares: El envío tiene un precio de 16€ sea cual sea su importe.
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Portugal: El envío tiene un precio de 16€ sea cual sea su importe.
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Resto de Unión Europea: El envío tiene un precio de 22,66€ sea cual sea su importe.
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Otros destinos internacionales: El envío tiene un precio de 44€ sea cual sea su importe.
Plazo de entrega El plazo de entrega es de 2-3 días hábiles para destinos nacionales. En envíos internacionales el plazo es de 5-7 días hábiles. Los pedidos hechos a partir de las 14:00 se envía al día siguiente laborable. ¿Qué debo hacer para devolver un artículo?
El pedido debe devolverse en su paquete original
Pincha en el link para comenzar con la devolución de tu artículo. Podrás seleccionar cuándo quieres que te recojan la prenda en casa y el coste de envío se descontará del reembolso total de la compra por lo que no tendrás que pagar nada. (Sólo válido para pedidos en España)
https://return.iflastmile.com/panambi
Para incidencias en cuanto a recogidas envía un mail a returns@iflastmile.com
También puedes devolverlo directamente en una de nuestras tiendas físicas:
Sevilla: Calle Cuna, 41
Madrid: Calle Claudio Coello, 90
Valencia: Calle Jorge Juan, 29
Devolución internacional fuera de la UE- aduanas
Para realizar devoluciones desde fuera de la Unión Europea debe contactar antes con atención al cliente +34 647 387 429 y le indicaremos el procedimiento a seguir
No nos hacemos cargo de los envios por cuenta propia que conlleven gastos de aduanas.
¿Puedo devolver todos los artículos?
Todas las prendas de nuestras colecciones pueden ser devueltas siempre y cuando no tengan desperfecto alguno, y vengan con la etiqueta de devolución y su precinto correspondiente. en cambio nuestros complementos no tendrán devolución a no ser que se dé esto último.
El pedido debe devolverse en su paquete original
¿Cómo debo devolver un pedido fuera de la UE?
Para devolver un pedido realizado fuera de la UE, es prioritario contactar con el email de pedidos@panambicollection.com para solicitar las instrucciones.
IMPORTANTE: No nos hacemos cargo de las devoluciones que NO sean gestionadas a través de Panambi Collection, ni de los gastos aduaneros que conlleven. De no ser así, el pedido será devuelto al país de origen.
Cambios de talla
Los cambios de talla son gratuitos, una vez recogido y recibido el paquete, se le enviará un nuevo pedido con la talla que desea sin coste adicional.
SOLO VÁLIDO EN ESPAÑA
Puedes realizarlos online a través del siguiente enlace
https://return.iflastmile.com/panambi
Para incidencias en cuanto a recogidas envía un mail a returns@iflastmile.com
¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?
El plazo para cualquier devolución o cambio es de 14 días naturales desde la llegada del paquete hasta que lo recibamos y te devolveremos el importe de la prenda.
¿Tengo que pagar algo por mi devolución? Para realizar la devolución tendrás que hacerte cargo de los gastos de envío. ¿Cómo recibiré el importe de mi devolución? Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra o la prenda por la que la cambiaste, haciéndote cargo de los gastos de envío. ¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?
La devolución del dinero se harán en un plazo máximo de 7 días laborables.
El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.
PANAMBI se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
