Foire aux questions

Besoin d'aide ?

Nous serons ravis de vous répondre par téléphone au +34 954 127 227
Vous pouvez également nous écrire à l'adresse e-mail suivante : pedidos@panambicollection.com.

Questions générales

Nos tailles sont standard, nous vous conseillons donc de choisir votre taille habituelle. Vous pouvez consulter notre guide des tailles qui figure sur chaque produit.

Nous offrons des remboursements et des échanges pour toutes les commandes en ligne tant qu'elles respectent le délai estimé (14 jours calendaires à compter de la réception de la commande par le client), à l'exclusion des accessoires.

Les vêtements peuvent être lavés à la main à l'eau froide ou confiés à un pressing. Chaque vêtement possède une étiquette indiquant les instructions de lavage et la composition du tissu.
Étape 1 : coupez avec des ciseaux le long de la ligne pointillée « 1. CUT AT LINE », signalée par un symbole de ciseaux. Étape 2 : faites glisser vers le haut la partie indiquée « 2. SLIDE TO OPEN ». Étape 3 : une fois glissées, les deux parties se séparent et libèrent le vêtement.

Échanges et retours

Les commandes en ligne peuvent être retournées par transporteur ou dans nos boutiques de Séville, Madrid ou Valence.

Il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous pour venir dans nos boutiques.

Vous pouvez nous contacter via les formulaires de notre site, par téléphone ou par e-mail.
En période de forte affluence, le délai de réponse aux formulaires et e-mails peut aller jusqu'à 72 heures.

COMMANDES EN LIGNE :
pedidos@panambicollection.com

BOUTIQUE DE SÉVILLE :
sevilla@panambicollection.com

BOUTIQUE DE MADRID :
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BOUTIQUE DE VALENCE :
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MARKETING ET RÉSEAUX SOCIAUX :
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