Expédition et retours
Destinations
Nous expédions vers toutes les destinations, nationales et internationales, à l'exception des îles Canaries, de Ceuta et de Melilla.
Frais de livraison
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Péninsule Ibérique : 5 € de frais de port pour les commandes inférieures à 99 €. Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 99 €.
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Îles Baléares : Frais de port de 16 € quel que soit le montant.
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Portugal : Les frais de port sont de 16 € quel que soit le montant.
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Reste de l'Union européenne : les frais de port sont de 22,66 € quel que soit le montant.
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Autres destinations internationales : frais de port de 44 € quel que soit le montant.
Délai de livraison
Le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrables pour les destinations nationales. Pour les envois internationaux, le délai de livraison est de 5 à 7 jours ouvrables.
Les commandes passées après 14h00 sont expédiées le jour ouvrable suivant.
Que dois-je faire pour retourner un article ?
Cliquez sur le lien pour lancer la procédure de retour. Vous pourrez choisir la date et l'heure de l'enlèvement à domicile. Les frais de livraison seront déduits du remboursement : vous n'aurez rien à payer (offre valable uniquement pour les commandes en Espagne).
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Pour tout incident lié à la prise en charge de votre colis, veuillez envoyer un e-mail à returns@ilastmile.com
Adresse de livraison:
Rafael María de Labra 25, 41013 Séville, Espagne
Puis-je retourner tous les articles ?
Tous les articles de nos collections peuvent être retournés, mais nos accessoires, sauf s'ils sont endommagés, ne seront pas remboursés.
Quel est le délai de retour ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du colis pour retourner un article, et nous vous rembourserons le prix de l'article.
Dois-je payer quelque chose pour mon retour ?
Pour retourner l'article, vous devrez payer les frais de port.
Comment vais-je recevoir le montant de mon remboursement ?
Une fois le retour approuvé, vous recevrez le remboursement selon le même mode de paiement que celui utilisé pour votre achat initial ou pour l'article retourné, et les frais d'expédition seront à votre charge.
Quand recevrai-je le montant de mon remboursement ?
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 15 jours ouvrables.
L'utilisateur accepte que toutes ses données personnelles soient intégralement transférées à Aplazame dès lors qu'il souscrit au service de paiement différé proposé par cette dernière, au moment du choix du mode de paiement. Cette acceptation s'étend aux tiers qui auraient besoin d'accéder aux fichiers pour la bonne exécution du contrat.
PANAMBI se réserve le droit de refuser les retours communiqués ou envoyés après la date limite, ou les vêtements qui ne sont pas dans le même état que lors de leur réception.
